用一个小例子理解平均数

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从三次观察开始

假设三次任务的耗时分别为 10、12、14 分钟。这是用来说明计算方法的演示数据，并非本站的真实统计。

平均数把总量均摊到每次观察上。对于 $n$ 个数，算术平均数为：

$$\bar{x} = \frac{1}{n}\sum_{i=1}^{n}x_i$$

将演示数据代入：

$$\bar{x} = \frac{10 + 12 + 14}{3} = 12$$

单个极端值会改变结果

如果第四次耗时为 60 分钟，平均数会变成 24 分钟。它准确描述了总耗时的平均分配，却不能单独说明“大多数任务多久完成”。

这时可以同时查看中位数、最小值和最大值，并解释那次长耗时发生的原因。

数据	平均数	中位数
10、12、14	12	12
10、12、14、60	24	13

先说明数据，再解释指标

写下样本来自哪里、单位是什么、是否遗漏了观察，再选择指标。只有四个样本的演示不能用于判断长期趋势，也不应该据此作出效率承诺。

公式负责把计算写清楚，背景负责告诉读者结果能说明什么。